2014-05-27 | 佘日新（暨南國際大學國際企業學系教授）
大放異彩的美國《紙牌屋》影集、風靡全亞洲的《來自星星的你》，都是透過科技所開創的新領域，成功貼近消費者需求而有傑出表現。
近年來，國際經濟情勢渾沌不明，倒是科技界活蹦亂跳，似乎山窮水盡疑無路，柳暗花明又一村！
台積電董事長張忠謀日前預言引導半導體產業發展約半世紀的摩爾定律，將在三、四年間結束。為了迎接下一波的半導體產業，物聯網的時代將成為決定半導體產業的關鍵應用。麥肯錫顧問公司曾在2012年底發表一份「第三平台」的報告，相較於以大型主機時代為第一平台、個人電腦時代為第二平台，第三平台透過網際網路聯結起來的是無限的人與人、人與機器、機器與機器的聯結，其特徵在於行動寬頻、雲端服務、大數據分析與社會企業等四個面向。這些科技不再是生冷的技術手冊，而是活生生的生活應用，對於台灣的廠商而言，是機會也是挑戰！
科技成功將創意推向消費者
七月即將開台的4G通訊，將以十倍於3Ｇ的傳輸速度提供新的想像空間，以合乎國際規格的速率來說，3G 傳輸速度理論值最快可達10Mbps，4G大幅提升到100Mbps。實際測試的結果以下載1張約2MB的照片為例，3G需4秒，4G僅需0.8秒。
這麼快的網路自然不能僅做泛泛的傳輸用途，各家提供通訊服務的廠商自然要找新點子，為天價的壓標金與設備投資找著快速回收的商業模式，各種新興的營運模式將如雨後春筍般地將創意推向消費者。大數據分析被人喊得震天價響，但看熱鬧的多，從中賺錢的雖不多，但卻已不是遙不可及的夢想。
幾個數位文化創意產業的案例，共同見證第三平台已悄然地進入我們的生活。去年美國股票市場中，有一支提供線上串流影音服務的股票Netflix紅得發紫，股價自然是反映其營收與獲利的傑出表現。幾年前這家被認為只是把高解析度的數位電影或電視連續劇內容放在網際網路上的公司，在各種新興競爭下一度面臨破產，但由於該公司累積了全美國3300萬家庭訂戶，從下載的影片中與其他資料交互比對後，Netflix在去年以精準掌握美國價值觀的大數據分析，自行製作播出了一部《紙牌屋》影集，結果大放異彩。從此，統計上的樣本與母體合而為一成為現實，對消費趨勢的掌握規則也由樣本推估與猜測，進到一個看數字說話的時代。
用創新創意突破台灣僵局
第二個案例是風靡全亞洲的《來自星星的你》，這部延續近年橫掃全球的韓流，透過社群網路上觀眾留言進行爬文分析，針對觀眾觀影後的情緒反應，編劇小組迅速回應（沒錯！Quick Response不是製造業特有的研發與製造策略）；貼近消費者的需求永遠都是行銷的金律，只是過去只停留在概念階段，而當代科技使得這些想像被轉化為實際。
第三個案例是過去遭人詬病的土豆網最近開始製播自己的節目，以中國大陸十三、四億人口為市場，只要抓住對的趨勢，誠如小米的雷軍說：「連豬都能飛起來。」互聯網上的串流服務一如Netflix，差的是在智慧財產權意識薄弱的中國大陸，過去獲利的來源均為侵害版權的影音。如今土豆網賺了錢，也要走上正途，一如Netflix，掌握中國大陸廣大網民觀影的習慣，將成為其成功漂白的利器。
過去探索領導力的努力多聚焦在個人生命力、行事風格與技巧，高瞻遠矚的視野與氣度當然也是不能少的，看了科技所開創的新領域，創意與創新將成為下一波領導力的關鍵！台灣是一個處處創意的地方，透過領導力將這些創意串接起來，對於台灣突破目前的僵局，我們有著樂觀的憧憬！
刊載出處:基督教論壇報
原文引用網址：http://www.ct.org.tw/news/detail/2014-01461
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