2014年5月27日 星期二

創意領航 迎向未來

2014-05-27 | 佘日新(暨南國際大學國際企業學系教授)

大放異彩的美國《紙牌屋》影集、風靡全亞洲的《來自星星的你》,都是透過科技所開創的新領域,成功貼近消費者需求而有傑出表現。

近年來,國際經濟情勢渾沌不明,倒是科技界活蹦亂跳,似乎山窮水盡疑無路,柳暗花明又一村!

台積電董事長張忠謀日前預言引導半導體產業發展約半世紀的摩爾定律,將在三、四年間結束。為了迎接下一波的半導體產業,物聯網的時代將成為決定半導體產業的關鍵應用。麥肯錫顧問公司曾在2012年底發表一份「第三平台」的報告,相較於以大型主機時代為第一平台、個人電腦時代為第二平台,第三平台透過網際網路聯結起來的是無限的人與人、人與機器、機器與機器的聯結,其特徵在於行動寬頻、雲端服務、大數據分析與社會企業等四個面向。這些科技不再是生冷的技術手冊,而是活生生的生活應用,對於台灣的廠商而言,是機會也是挑戰!

科技成功將創意推向消費者
七月即將開台的4G通訊,將以十倍於3G的傳輸速度提供新的想像空間,以合乎國際規格的速率來說,3G 傳輸速度理論值最快可達10Mbps,4G大幅提升到100Mbps。實際測試的結果以下載1張約2MB的照片為例,3G需4秒,4G僅需0.8秒。

這麼快的網路自然不能僅做泛泛的傳輸用途,各家提供通訊服務的廠商自然要找新點子,為天價的壓標金與設備投資找著快速回收的商業模式,各種新興的營運模式將如雨後春筍般地將創意推向消費者。大數據分析被人喊得震天價響,但看熱鬧的多,從中賺錢的雖不多,但卻已不是遙不可及的夢想。

幾個數位文化創意產業的案例,共同見證第三平台已悄然地進入我們的生活。去年美國股票市場中,有一支提供線上串流影音服務的股票Netflix紅得發紫,股價自然是反映其營收與獲利的傑出表現。幾年前這家被認為只是把高解析度的數位電影或電視連續劇內容放在網際網路上的公司,在各種新興競爭下一度面臨破產,但由於該公司累積了全美國3300萬家庭訂戶,從下載的影片中與其他資料交互比對後,Netflix在去年以精準掌握美國價值觀的大數據分析,自行製作播出了一部《紙牌屋》影集,結果大放異彩。從此,統計上的樣本與母體合而為一成為現實,對消費趨勢的掌握規則也由樣本推估與猜測,進到一個看數字說話的時代。

用創新創意突破台灣僵局
第二個案例是風靡全亞洲的《來自星星的你》,這部延續近年橫掃全球的韓流,透過社群網路上觀眾留言進行爬文分析,針對觀眾觀影後的情緒反應,編劇小組迅速回應(沒錯!Quick Response不是製造業特有的研發與製造策略);貼近消費者的需求永遠都是行銷的金律,只是過去只停留在概念階段,而當代科技使得這些想像被轉化為實際。

第三個案例是過去遭人詬病的土豆網最近開始製播自己的節目,以中國大陸十三、四億人口為市場,只要抓住對的趨勢,誠如小米的雷軍說:「連豬都能飛起來。」互聯網上的串流服務一如Netflix,差的是在智慧財產權意識薄弱的中國大陸,過去獲利的來源均為侵害版權的影音。如今土豆網賺了錢,也要走上正途,一如Netflix,掌握中國大陸廣大網民觀影的習慣,將成為其成功漂白的利器。

過去探索領導力的努力多聚焦在個人生命力、行事風格與技巧,高瞻遠矚的視野與氣度當然也是不能少的,看了科技所開創的新領域,創意與創新將成為下一波領導力的關鍵!台灣是一個處處創意的地方,透過領導力將這些創意串接起來,對於台灣突破目前的僵局,我們有著樂觀的憧憬!


刊載出處:基督教論壇報
原文引用網址:http://www.ct.org.tw/news/detail/2014-01461

2014年5月19日 星期一

重建台灣脈絡

2014-05-19 | 佘日新(暨南國際大學國際企業學系教授)

我們需要常常在基督裡被更新,才具備真正的人文素養,重建台灣社會的脈絡,邁出走向明天的步伐。

本週二聽了一場演講,主講人是台大資訊工程的教授,從他指導學生的研究中介紹許多非常有趣的台灣歷史研究,是運用資訊科技尋找時間與空間交錯的脈絡,還原各個年代的大人物(如清末起義的林爽文與朱一貴)與小人物(土地買賣契約中的庶民)在台灣這塊土地上的生活痕跡。

這種目前當紅的跨領域研究工作固然有效用上的優勢,而且跨領域(無論是內涵或手段)所激發出的知識對話往往轉化為創新的動能,原本應該是廣受歡迎的,但也引發不同領域在延續傳統與面對未知間的掙扎,甚至有「撈過界」的爭議。不過,堅持的結果使得人文與科學找著了新的詮釋空間,啟發了新的社會意涵。

人文的嚴重失落
「人文就是脈絡」在這場演講中多次被提及,這是運用資訊工具在繁複的史料中打撈屬於台灣人的故事與社會凝聚力,因為人腦在這檔子事上不會運作得比電腦更有效。演講者也多次重申,運用資訊科技只是提供重建脈絡的環境,「詮釋」還是得要人賦予脈絡意義,因此不會讓科技喧賓奪主。

脈絡是一個嶄新的人文視角,超越了個人、進入了群體,人文應該是建構民主、自由與法治間脈絡的基礎。2014年3月的太陽花脈絡將來在史料中會如何被重建?在教室裡講論公民不服從的「江教授」挑戰了在政府裡步步為營、處理街頭運動的「江院長」,每一個動見觀瞻的決策都在處理深層的脈絡關係。英國經濟學人預測台灣的未來將在街頭決定,街頭脈絡能否顛覆代議與政黨脈絡,台灣被人稱道的軟實力似乎嚴重地失落了人文這個脈絡!

台灣社會的不幸在於缺乏能被廣泛接受、客觀與專業的公民論述,講公民不服從的亨利盧梭曾說:「最顯而易見的錯誤,只有在最冷漠的人群中才能看到。」在暴民與暴政的交互指控中,真正施暴於台灣的恐怕是冷漠與膽怯,人文拼圖中缺的似乎是道德勇氣。公民卑微的心願在資訊科技建構的社群網絡中並不難發聲,難的是面對排山倒海而來的抹色(紅、藍、綠、黑、白…)與貼標籤。

包容與尊重需重建
除了克服自己的冷漠與膽怯外,對他人的包容與尊重是我們需要在脈絡中重建的。華人固有的美德曾幾何時在擁擠的小島上為了爭奪資源而淪喪?耶穌在傳福音的事上教導門徒說:「不敵擋我們的,就是幫助我們的。」(馬可福音九章40節)。很遺憾地,當代人把這個教訓倒過來實踐:不幫助我們的,就是敵擋我們的。

那些抱持激情、實踐理念的人固然值得尊重,但擇善固執與剛愎自用這兩個幾乎在過程中無從判別的成語,卻在時間的洪流中被檢驗時,差距非以道里計。包容與尊重是謙卑結的果子,若不具備謙卑的生命本質,自然千百個判斷都是自義,放眼望去都是別人眼中的樑木。上帝用一生的時間讓我們修這門課!
若有人在基督裡,他就是新造的人(哥林多後書五章17節),我們需要常常在基督裡被更新,才具備真正的人文素養,重建台灣社會的脈絡,邁出走向明天的步伐。我們寄望於在基督裡人的改變!

刊載出處:基督教論壇報
原文引用網址:http://www.ct.org.tw/news/detail/2014-01386

2014年5月12日 星期一

你的溫和使我為大─論自由

2014-05-12 | 佘日新(暨南國際大學國際企業學系教授)

擁有卻割捨、居高卻降卑,如同大衛的禱告:「你的溫和使我為大」,是一種真謙卑、也是一種真自由!

拜傳播之賜,許多學術術語如今成為庶民朗朗上口的語彙,例如上館子時、購物時都會考慮性價比(或坊間慣用的CP值):價格越低、或性能或價值越高時,性價比越高,消費者採購的意願也就越高。

但性價比這個經濟學上的效用概念也隨著消費的時間與量遞減,例如運動後、口渴時喝的水和平常喝的水滋味不同,因為從渴到不渴的過程中,繼續攝取就使喝水的邊際效益遞減;如此廣泛被運用的概念,過去往往被運用在食衣住行等類的實體產品或育樂健美等類的服務。最近在一個餐敘中,聽到一位友人以邊際成本來描述最近台灣社會對自由的觀點,引發許多迴響!

不斷追求自由的渴望
邊際成本是另外一個經濟學的概念,簡單說,邊際成本是廠商每增加一單位產量所增加的成本,若將分析單位放大到一個社會看待為了追求增加一單位的自由所增加的成本,可化約為自由的邊際成本。從上個世紀人類歷經兩次世界大戰,解放運動的浪潮推波著人類社會拍向自由的彼岸,在全球引發各個層面的社會運動,衝撞既有體制,開創嶄新局面。

時至一九八○年代,個人化的浪潮進一步解構秩序,3C商品中的個人電腦、隨身聽到通訊產品的手機,從有線到無線,再發展為數位匯流下的新媒體,無一不貢獻個性化、差異化、多元化的後現代趨勢。這些消費趨勢也反映了大到國家層級、小到個人思想與心靈上的發展,在在都可看到追求自由的渴望。

自由度邊際效益遞減
學生普遍有的經驗是,從90分進步到95分所付出的努力,可能不下於從60分進步到90分所付出的努力,這也是邊際效益遞減。當全球的自由度處於60分的低檔之際,我們感謝那些奮鬥的前輩們為我們掙開體制與機制上的箝制,讓我們得以享受人類歷世歷代所渴想的境界。但當我們沈緬於90分自由度的高峰時,似乎自由的空氣又逐漸稀薄了。若有人想要追求95分自由度,恐怕付上的成本與所得的邊際自由度是不成正比的。

因此,我們似乎正處於一個自由度邊際效益遞減的階段。更多理論、更多科技應用、更多社會變遷引發的怨氣,以解放之名爭取更多自由,沛然無人能馭、恐也沛然無人能禦,結果可能是許多人沛然無人能鬱、更是沛然無人能癒!

追尋更遼闊的自由
康德曾說:「自由不是想做什麼,就做什麼;自由是教你不想做什麼,就可以不做什麼。」節制局部的自由、追求全面的自由是建立在犧牲小我的自由、成全大我的自由之上的,這種擁有卻割捨、居高卻降卑,如同大衛的禱告:「你的溫和使我為大」(詩篇十八篇35節),在NIV版本的翻譯是You stoop down to make me great(你彎下腰來讓我不會覺得那麼渺小)。何等動人的畫面!如同一個高大的成人彎下腰來、甚至跪下到孩子一般的高度,是一種真謙卑、也是一種真自由!

自由是每一個人追求的,但當一些追求自由的訴求在社會中的邊際效益快速遞減之際,我們不禁要反思台灣需要的是什麼樣的自由?主政者要在公眾利益極大化的前提下包容什麼樣的自由?最困難的可能還是擁有自由的人如何為更遼闊的自由,能放下自己的一點堅持,那是跟隨基督的門徒。


刊載出處:基督教論壇報
原文引用網址:http://www.ct.org.tw/news/detail/2014-01304

2014年5月4日 星期日

新國際情勢下的台灣抉擇

2014-05-04 | 佘日新(暨南國際大學國際企業學系教授)

全球局勢在中國崛起下,新圍堵政策將造成台灣新的考驗。我們應凝聚力量接軌複雜的國際關係,才能走出台灣的未來。

美國總統歐巴馬在上週拜訪日本之際,成為第一位公開宣布釣魚台議題涵蓋在美日安保的範圍之內的美國總統,距離一九六○年代杜魯門總統採取的圍堵政策滿五十年之際,全球局勢在中國崛起下,新圍堵政策造成台灣新的考驗。

當年的圍堵政策係加強美國與友邦的軍事、政治與經濟的同盟力量,以防堵前蘇聯為主的共產主義持續擴散赤化全球,在歐洲推動馬歇爾計畫,四年期間投入一百六十億美元,使得英、法、義等十六個受援國家的經濟得以從二戰中復甦,並以北大西洋公約組織(NATO)的軍事聯盟保住了西方的連線。東方則以島鏈,推升了日本與亞洲四小龍(南韓、台灣、香港、新加坡)的經濟發展,並強化政治軍事關係。第七艦隊巡弋於東海,使得前蘇聯與中國未能再越太平洋一步。

美國積極規劃重返亞洲
如今讓人朗朗上口的RCEP(區域全面經濟夥伴),從夾雜在四小龍中的幾個國家、在愛恨交織的複邊關係中逐漸茁壯。馬來西亞和菲律賓因為領土問題於1963年斷交;新加坡、馬來西亞於1965年8月分治,終結了1961年7月31日在曼谷成立的「東南亞聯盟」,暫挫區域整合的努力。印尼、馬來西亞、新加坡、菲律賓、泰國五國外長於1967年8月6日在曼谷舉行會議,並於8月8日發表了《曼谷宣言》,正式宣告東協成立,重啟區域整合的契機,到最後東協十國的規模。

近年來,東協加一、加二、加三代表著內生型整合的勢力擴散,但這裡的愛恨情仇可就更加錯綜複雜了。在現階段成為全球各方爭取的區域經濟體中,由於美國積極重返亞洲的企圖,造成各種合縱連橫的排列組合。在各懷鬼胎的算計下,真正能統合各國的恐怕還是能餵飽老百姓的方案吧!但這些方案往往又被另外的盤算給干擾,政客的機關算盡往往是成事不足、敗事有餘!

凝聚力量應對複雜國際關係
眼花撩亂的東亞局勢中,台灣目前正忙於收拾太陽花的善後和突如其來的核四封存問題,忙著內耗的台灣似乎完全無視於東亞樞紐的地位在各種算計中煙消雲散,內憂加上外患的台灣,所剩的空間與選項已不多了!

台灣雖然強烈表達加入TPP的決心、也展開各項談判的籌備,但在美國積極拉攏日本,兩岸統一難成選項的前提下,台灣已然是被撇下的亞細亞孤兒,成為新圍堵政策下的最大受害者。ECFA雖讓台灣勉強透過中國大陸切入東協與未來的RCEP,暫且避免在貿易自由化的架構下受關稅的拖累而減弱競爭力,但未來的複邊關係中,難保不會被任何一方出賣,如何確保在各種情境下的台灣利益,實在是需要仔細規劃的。

沒有永遠的敵人、也沒有永遠的朋友!在價值判斷都是基於功利導向的國際現勢中,歷史是明鏡,照出那些扭曲關係中的貪婪與彼此棄絕的醜陋。台灣社會不乏有見識、具影響力的基督徒,當基督徒倚靠恆常不變的主,帶給這個社會的是在短暫與永恆間的抉擇中,以不變應萬變的篤定,以及臨危不亂後的清澈思緒與判斷力。在這個撕裂的社會中,基督徒更重要的是能成為和平之子,在每一個抉擇與行動中拆毀兩下隔斷的牆,以凝聚的力量接軌複雜的國際關係,才能走出台灣的未來。

刊載出處:基督教論壇報
原文引用網址:http://www.ct.org.tw/news/detail/2014-01213