2016年1月31日 星期日

兩道光

2016-01-31 ◎佘日新(暨南國際大學國際企業學系教授)

上週考察新興產業發展,在柬埔寨待了六天。去了柬埔寨當然要去吳哥窟看古文明,而金邊的行程則主要為了解台商在當地的投資,都有豐盛的收穫。無論哪一段行程,最令人震撼的景象是在暗夜中,漆黑的小賣店裡所發出的兩道光:風中搖曳的燭光與手機洗版的藍光。
柬埔寨受創於常年的內戰,基礎建設普遍不足,工廠在當地的電力往往得依賴自力更生的發電,對比民生用電供給不足,造成黑暗中難有光明。暗夜中微弱的兩道光,一道通往過去的殘破,另一道光通往未來的希望!

進步與落後成強烈對比
台灣社會、經濟與科技發展是循序漸進的。二戰後的工業化歷程,奠定了台灣現在的社會繁榮。至於二戰後未搭上第三波民主列車,受共產主義籠罩的那些國家的發展,在基期極低的對比下,從一九九○年代開始以跳躍的形式進行:沒有室內電話就直接跳行動電話(GSM3G4G)、未看過錄影帶就直接進入DVD(藍光)世代。跳躍式發展的原因有二:一為技術進展太快、另一為基礎建設太慢;因此一波波世代交替接連登場,為這些渴望發展的社會投下最新、最快、最好的工具,與周邊荒煙蔓草的落後景象,形成高度反差的對比。
這些相對落後的社會有三個共通的背景,國家治理的透明度、教育資源投入與社會連結程度都偏低,這些障礙都在無心插柳的新興科技應用中被克服了。首先,特權橫行造成的民生福祉大受政客私慾的衝擊,原本應該下到最基層的資源在層層過濾中,資源運用的效率大打折扣,社群網路的崛起大量衝擊傳統信息的傳遞封鎖。
其次,過往正規教育在無所不在的聯網信息擷取中實現了翻轉教育,數位落差成為發展潛能的唯一鴻溝。最後,過去實體的社會連結在線上對線下(O2O)的擴充中,構成了更複雜且綿密的社會網絡,也使得發展與治理的結構產生巨變。

真光照亮一切生在世上的人
然而只有科技的進展,不足以成就偉大的變革,更重要的變革來自於人心的轉化。Skoll基金會今年四月中的世界論壇邀請了柬埔寨裔搖滾巨星Juanes,就今年的主題Fierce Compassion,與來自世界六十個國家一千位與會者共同商討如何加速運用創業家精神,解決目前世界最艱鉅的挑戰。Juanes之所以受邀,源自於他長年運用其在西方世界的搖滾巨星與偶像名氣,協助柬埔寨地雷受害者與轉化年輕人成為和平使者。
解決人類共同面對的巨大問題,有賴掌握資源者樂於透過更開放、更協力的形式彼此幫補。普世目前陷入一個難以運用過去的經驗解決未來挑戰的複雜處境中,沒有人能預測最先進的科技在最落後的社會中,會迸出什麼創新,而這些創新會引發什麼社會變革?但一個享盡西方世界榮華的柬埔寨人,未曾忘卻家鄉的苦難,這是他進一步贏得西方世界尊敬的原因。
在我這個外人眼中所看見的微弱燭光,輝映著發展中國家普遍存在對體制創新與治理模式的變革需求;但通往民主社會與市場經濟的路徑,已被證明不一定能保障人民過著豐盛與幸福的生活。柬埔寨這些年正處於令台灣稱羨的經濟成長階段(年增率7%),手機的光芒也引導了各種資源的連結可能,當地人民很快就能享有物質上的豐富;但心靈是否也能進入豐盛,取決於人是否受真光照亮?耶穌說:「我在世上的時候,是世上的光。」(約翰福音九章5節)而且那光是真光,照亮一切生在世上的人,一切受真光照亮的世人,也包括那些以燭光劃破黑夜與以手機通往世界的人。

刊載出處:基督教論壇報
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2016年1月23日 星期六

傳承與開創

2016-01-23 ◎佘日新(暨南國際大學國際企業學系教授)

台灣的新民意在上週末打趴舊政府,迄今仍無力爬起來。青年崛起的意志,在過去兩次的選舉中都成為改變的力量;改變都有風險,但改變的趨勢已定,大家該以審慎樂觀、滿懷盼望地因應任何的變局。但不變的規律是,任何忽略世代交替的人都將被埋葬在歷史的灰燼中。

沒有接班人的危機
選後隔天清晨我就來到柬埔寨考察新興產業。東南亞的崛起已是不能忽略的大勢所趨,在這個傳統產業台商大舉南遷的投資地,聽著一個又一個廠商人才青黃不接的困難,傳承與接班的殷切需求似乎一直都難以克服,如此窘境與台灣政局的處境居然不謀而合。
亞洲社會一直都對權力與責任的概念不平衡,台灣的廠商以中小企業為主(佔總家數的97.6%),其中家族企業佔比極高,公司治理長久以來存在著不透明的風險。決策的不透明與監督機制的欠缺,往往造成經營的風險,其中最大的風險莫過於人才斷層。任何組織的運作都需要一層又一層的人適才適所、各盡其職,任何一個職務的人力若不能發揮該有的功能,就會拖累周邊的人,這也是羅馬書三章23節「三虧」的啟示:虧負了那個職務、虧欠了幫補的人、也虧缺了上帝的榮耀。
組織運作是環環相扣,任何環節不順都會造成組織的困境,而人才即為組織績效的關鍵。戮力從公卻忽略時間的衝擊,是沒有智慧的經營者,無論對下一代的栽培或層層主管接班的忽略,都陷入極大的曝險部位:經營風險、產業風險,甚至國家風險。

人才不是一朝一夕養成
多年前曾拜訪台灣微軟,時任副總的杜明翰弟兄讓我了解外商大公司的人才培育與接班規劃,螢幕中一層層嚴密的銜接圖表,展現了世界一流公司擁有豐沛的人力資源、完整的系統運作與持續競爭的基礎條件。台灣受規模小與資源少的限制,造成思考與執行尺度短暫的現象,但人才不是一朝一夕能養成的,「靈活」這個要素絕不能在人才調度這個面向上運用。
無奈,從台灣當前的各種挑戰中,厚植人力雖然呼籲的多,但真正落實的少。萬事起頭難,但不能不開始;更殘酷的是,不得不開始!否則人才的斷層會演變為組織的熔斷,將好不容易建立的基業毀於一旦。個人私慾和公眾利益的平衡都是風險的起源,該放手就放手吧!
這個時代經歷了前所未見的持續性顛覆,創新是改變與顛覆既有規律的動能(或元凶,端視由哪個角度觀之),開創是任何組織都不可或缺的特質。如同接班,往往是知易行難、雷聲大卻雨點小,因此,各種和創造有關的課程如雨後春筍般冒出芽來,創意、創新、創業、創客等令人目不暇給的概念與轉化機制,目前尚未成為中流抵柱,但不得不做!不得不做的原因是,人才就是從一次次嘗試、一次次失敗、一次次的再起後,這樣鍛鍊出來的。
全球目前青春力四溢,但流竄的力道尚未匯聚成積極、具建設性的能量。世代剝奪中的一個質疑或反思是,決策的人能否為受決策影響的下一代鋪設一個大舞台;但,手心向上等著他人賜予的社會是落後的社會,積極的開創是自己搭舞台、自己粉墨登場的。
本週與上週之專欄文意似乎背道而馳(上週標題為達智老人,對銀髮智慧與勞動力的參與有所期許),實則不然!社會結構日趨多元,在台灣這個崇尚多元價值的島嶼上,各個族群應該都有積極參與的機會與空間,貢獻土地與其上的人民。秀髮青春的開創力與銀髮熟成的傳承力,如何形成台灣社會雙螺旋的DNA?考驗著台灣各個層面能否人盡其才?也考驗著台灣社會能否延續曾經擁有的輝煌。

刊載出處:基督教論壇報
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2016年1月17日 星期日

達智老人

2016-01-17 ◎佘日新(暨南國際大學國際企業學系教授)

台灣今天選出新一代領導人,四個月後上台的總統所面對的難題之一是快速老化的台灣社會。今週刊的用語是「台灣65歲以上的人口數,在2016年正式超過14歲以下人口,這將徹底改變台灣的社會面貌。
一個「過重陽節的人口」比「過兒童節的人口」還多的世界是一個現象,但這個現象若處理不當,將會是頭痛的問題。
先進國家人口結構的老化歷程,從十八世紀開始一直到廿世紀末,一共花了200年時間。以「高齡社會」(高齡人口占總人口14%)走向「超高齡社會」(高齡人口占總人口20%)的速度來說,德國花了卅六年時間;目前老化程度比我們嚴重的日本,也花了十一年。但是台灣在2018年,就會進入「高齡社會」,2025年進入「超高齡社會」,只有七年的時間,速度堪稱世界第一!

不得不面對的人口老化真相
高齡社會反映出照護與勞動力在經濟與社會發展中糾結的多重面向。高齡者對社會的影響一如其他年齡層,老人家有可能會消耗許多社會照護資源,但也有可能發揮多年人生的智慧,對社會產生積極正面的貢獻,端視高齡者的身體健康、心靈平衡與心態積極與否。
去年在全球賣座極佳的電影《高年級實習生》,精準掌握上映時機反映社會趨勢,引發了熱烈的迴響。原來,銀髮族再就業還有出人意表的潛能展現,只是台灣在強化世代正義對年輕人的工作權,似乎六十五歲是否屆齡退休或高齡者是否延任的議題成為放大檢視的標的。但全球都在構思如何釋放長者的智慧,日本六十五歲以上的勞動參與率超過20%,成為日本社會生產力非常重要的支柱。
當中國大陸呼風喚雨的企業家頻頻向台灣青年喊話之際,我這一代在台灣的五、六十歲嬰兒潮往往感受極深的失落。在緬懷Good old days的有心無力催促下,台灣平均五十七歲退休人潮中,包括了許多退休後生活無虞的族群,在每天喝咖啡、聊是非的生活中流失大量的生命意義。退休後生活及人生規劃固然屬於個人層次的選擇,但整體社會對這些「櫻櫻美代子」的殷殷期許,不僅關係著個體能否翻轉人生下半場的關鍵,也成為台灣社會能否再現風華的總體勞動力議題。
在壽命節節攀高的當代社會,七、八十歲的健康老人是社會的寶,問題的癥結在於如何讓不同年齡層的勞動力「混層」工作,這是人力資源專家在從事工作設計時新的挑戰與機會。忘了世代競爭吧!讓「家有一老,如有一寶」擴大為「國有耆老、擁有國寶」!

長者可以回饋社會提攜後進
〈論語.雍也〉有一段話形容仁者:「夫仁者,己欲立而立人,己欲達而達人。能近取譬,可謂仁之方也已。」自己做好立身處世的修養,也讓別人能做好立身處世的修養;自己求得通達,也讓別人求得通達。長者歷經人生的風浪,累積與淬鍊的智慧正是立人與達人的利器,長者的價值感更是在立人與達人之間展現無遺!回首那些模糊的記憶,長者往往感慨時不我予:「老嘍!」,但老的智與達正是生澀的年代所欠缺的特質。若能帶著成熟的謙遜,以撫育下一代的溫柔力量參與不需體能的工作,對四、五十歲以降、仍在職場打拼的人而言,智慧社會的實現並不只倚賴科技化的工具,而是在人生的各個面向都能經歷古代聖哲的崇高理想。
「老」的評定基準應該不是年齡,健康的生理與心理加上回饋社會、提攜後進的雍容大度,使得長者在傳承與開創的事工上都有積極的角色可以扮演。對此,以John Maxwell僕人領導為核心價值的領袖發展協會希望透過具體行動,協助企業家在接班(含二代)的工作上能有所突破,今年在新任的李銘仁執行長加入後,很快將有一些計畫啟動,如詩人所說:「上帝啊,我到年老髮白的時候,求你不要離棄我!等我將你的能力指示下代,將你的大能指示後世的人。」(詩篇七一篇18節),這代要向那代訴說上帝的榮耀,也要傳承畢生的智慧,己立後立人、己達後達人。

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2016年1月10日 星期日

紛爭與傾覆

2016-01-10 ◎佘日新(暨南國際大學國際企業學系教授)

沙烏地阿拉伯一月2日處決47名恐怖分子,其中居然包括頗受矚目的什葉派教士尼姆爾(Nimr Baqer Al-Nimr);尼姆爾並非恐怖份子,只是言論極端,被處決背後真正的原因據說是他咒詛現任內政部長的父親。
而在激憤不滿的伊朗示威者闖進駐德黑蘭的沙烏地大使館事件後,沙烏地阿拉伯隔天宣佈斷絕和伊朗的外交關係,並要求伊朗外交人員48小時之內離境。伊朗總統魯哈尼對示威者闖入沙烏地駐德黑蘭大使館進行破壞與縱火的行為表示譴責,同時為了確保好不容易迎來的石油禁運解除、經濟情勢將改善的大好勢頭,伊朗當局表示將保護外國使領館的安全與社會的穩定。另一方面,伊朗最高精神領袖哈梅內伊卻誓言,沙烏地將要為了處決知名什葉派教士尼姆爾之後面對「神聖報復」。政與教、白臉與黑臉的橋段不知是否事先套好,對於處理緊張的國際關係的策略性模糊有助,但對真正解決問題似乎不見得有效。

創世記就有的貪婪爭奪
人類相爭相殘,其來有自,從創世記起就是一部人類相咬相吞的歷史,尤其是在資源不足的時刻,更顯出人因罪性與貪婪而起的爭奪。亞伯蘭為了旗下的牧人和羅得的牧人相爭,就對羅得說:「你我不可相爭,你的牧人和我的牧人也不可相爭,因為我們是骨肉,原文作弟兄。(創世記十三章7-8節)。以撒與以實瑪利之爭,禍延子孫,迄今堪稱罄竹難書。利百加為了孩子們在她腹中彼此相爭,自言自語:「若是這樣,我為什麼活著呢?」(創世記廿五章22節)
雅各一生與哥哥相爭,遠走他鄉直到年老髮白。雅各的爸爸似乎是個與世無爭的人,但基拉耳的牧人與以撒的牧人爭競,說:「這水是我們的。」以撒就給那井起名叫埃色(就是相爭的意思),因為他們和他相爭(創世記廿六章20節)。拉結與姊姊大大相爭、並且得勝,於是拉結給新生的嬰孩起名叫拿弗他利(就是相爭的意思)(創世記卅章8節),天哪!這是祝福嗎?

自相紛爭就成為荒場
廿世紀拜石油化工之賜,波斯灣再現古國的風華,但繁榮中多的是窮奢極侈的物質主義、少的是對人類文明的實質貢獻。世界最大的產油國沙烏地阿拉伯慣用的手法,就是靠石油市場,施展等同於核武的影響力馳騁於國際之間。沙烏地2015年想以提高日產量逼退美國頁岩油業者,由201412月的950萬桶增至7月的1,060萬桶,油價在這段期間下跌30%,造成國際原油價格跌跌不休,沙烏地歲入嚴重縮水,去年度赤字創紀錄,今年度削減支出,縮減油、水、電補貼。但要由奢入儉是何等困難,當伊朗禁運於去年底被解除後,敘利亞內戰所導致的難民輸出,摻雜在中東的複雜情勢不僅涉及地緣政治的千頭萬緒,甚至更加凸顯歐、美、俄等強國在當地的利益與衝突,唯一未現赤字的是今年葉門的經濟增長。
所羅門王曰:「設筵滿屋,大家相爭,不如有塊乾餅,大家相安。」(箴言十七章1節)在四福音書的三卷中,耶穌都表達對於相爭的憂心:凡一國自相紛爭,就成為荒場;一城一家自相紛爭,必站立不住(馬太福音十二章25節);若一國自相紛爭,那國就站立不住(馬可福音三章24節);凡一國自相紛爭,就成為荒場;凡一家自相紛爭,就必敗落(路加福音十一章17節)。
荒場、站立不住、敗落都不是我們希望看到的景象,但人似乎就禁不住要爭競、紛爭,總天真地誤以為自己會是得勝、得利的那一方。下週的今天,台灣將選出新的領導人,我們雖離波灣遙遠,但千古的教訓與當代的血淚,都如毛澤東沁園春七律中的「斑竹一枝千滴淚」詩句,從靈魂深處迴盪著我們對安居樂業與平安喜樂的呼求。

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2016年1月1日 星期五

元亨利貞

2016-01-01 ◎佘日新(暨南國際大學國際企業學系教授)

除了聖經,我疏於對中國經典的耕耘,因此在文化的對話上總是覺得力有未逮,但最近對一句易經的卦辭「元亨利貞」特別有感覺。
過去對易經的刻板印象是算命、風水、奇門遁甲等港片裡的怪力亂神,尤其在大學信主後更是避而遠之。我在這個專欄中試著從不同角度建立基督信仰與當代社會的對話平台,因此試著擺脫過去的偏見,跨越東西方的思想,從上帝對中國文化的啟示,對照上帝對希伯來文化的啟示,從當代的觀點嫁接橋梁,探索基督信仰與影響我們極深的中華文化之間的對話空間。
我去年底在回首一年的工作服事,且禱告尋求新的一年方向時,對「元亨利貞」特別有感覺,因此想在2016的第一次專欄,援引易經這部探討變化的經典字思考未來一年的生活,不涉及國學譯注,純粹是個人的狂想。

四個獨立的偉大德性
元亨利貞,語出易經乾卦的卦詞,原文為「乾,元亨利貞。」,代表乾卦的四種基本性質:「元」,為大、為始,引義為善長;「亨」為通,引義為嘉會;「利」為美利,引義為義和;「貞」為正,引義為幹事。這些繞口的古文註釋,恐怕真正心領神會之處非常有限,且各人的詮釋可能相去甚遠。我很喜歡「易學網」中的一段詮釋:所謂「四元德」就是把「元亨利貞」當做四個獨立的偉大德性,之所以名為「四元德」,元有原始、偉大之意。做為「四元德」的「元亨利貞」不只是天地、易道中偉大的創造力量(取「大」義),也是基礎德性(取「原始」之義)。
偉大的德行源自於創造主本質一切豐盛,也因為神本性一切的豐盛都有形有體的居住在基督裡面(歌羅西書二章9節),使我們這些被造得以透過基督能連結並反映偉大的德性。
(一) 君子體仁、足以長人。彷彿訴說著教牧的秘訣,我們傳揚祂,是用諸般的智慧,勸戒各人,教導各人,要把各人在基督裡完完全全的引到神面前(歌羅西書一章28節),道藉由成了肉身,住在我們當中有恩典、有真理,以便成全人邁向擁有天父一般的性情。學習親密關係中的根源是建立正確的天父形象,人找到自己,才會善待他人與發展健康的親密關係,這是培養領導力與建立團隊運作的關鍵。
(二) 嘉會、足以合禮。我們要追求成就,有賴天時、地利、人和同步匯聚,嘉惠彷彿是上帝樂意將祝福上尖下流、連搖帶按地倒在我們懷中。萬事亨通是何等美妙的祝福,卻往往是與現實脫鉤的想像。我們常以自私的視角看待天時、地利與人和,因此發展出掠奪式的利己行為,破壞了倫常的和諧。因此,若混淆或顛倒了手段與目的,即便擁有成就,也不可取。

持守正道勇往直前
(三) 利物、足以和義。無論「利,義之和」或倒著陳述的命題「義,利之本」都堪稱社會企業或B型公司的藍圖,對利益的想像並不是以金錢的極大化為依歸,強調企業要重視的利益(Benefit),不是只有股東利益,還有勞工、環境、社區、治理、社會公平等面向也符合最近國際上對包容式增長(Inclusive Growth)的訴求趨勢。
(四) 貞固、足以幹事。持守正道是一種邁向成功的態度,展望2016外在環境的不理想,適足檢驗我們內在生命的純真程度。投機取巧雖有成事的可能,但虧缺的是上帝本體中豐盛的榮耀,為與不為之間的差異,看的不是眼前、而是永世中的價值。另一個層面,引述內人明軒的話:「持續就是一種力量」,堅定不移地追求聖潔或許並不時尚,但應該是上帝眼中看為高尚的。願學保羅只有一件事的智慧:就是忘記背後,努力面前的,向著標竿直跑,要得上帝在基督耶穌裡從上面召我來得的獎賞(腓立比書三章13b-14節)。
一元復始,萬象更新,期許自己在2016當個元亨利貞的好學生。

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