未來

2016-03-28 ◎佘日新（暨南國際大學國際企業學系教授）

我們家有一個默契，如果還有家人該回而未到家時，傍晚最後一位離家的或是半夜守門等不到人的家人，會將客廳、餐廳之間的大檯燈點亮，那是一個留給未返家的家人溫暖的信號。

未來，充滿著懸念與驚奇的兩個字，指的是時間尚未抵達的那一段，指的是等待、卻未遇見的人、事、物，也可能是這二者交會。深夜，有食堂、也有一盞燈的地方，大概就只有「家」了。我的小兒子去年十月結婚，他們夫婦主日聚會時正好坐在我們夫婦的前一排，望著他的大頭，在隱約可見的白髮絲（家族遺傳）中，看見這個剛建立自己家室的年輕人多了一份成熟，也隱約看見年輕時的自己。

跨世代的差異

社會結構受到科技進步（尤其是互聯網捲起的狂潮）與全球化連動的衝擊，巨變是大家心中共同的焦慮。但華人社會中的父母竭盡可能地為子女張羅這、張羅那，似乎仍然標記著恆常的價值與美德。這些年來的社會變遷雖然淡泊了親子關係，但每年三節和母親節在高鐵站黑壓壓的人頭，還是讓人心裡的暖意油然而升。

但真實的親密關係是需要付代價經營的，跨世代的差異總是構成價值判斷的衝突，尤其是在年輕世代的就業與所得具有被剝削感的當前世局中，經營價值歧異的親密關係更是耗費心力。最近，對雅各書一章3-4節很有感覺，因為知道你們的信心經過試驗，就生忍耐，但忍耐也當成功；我們的忍耐帶著榮耀的盼望是成全、完備，毫無缺欠。

成全、完備、毫無缺欠是我們付上各樣代價後的豐碩果實。啟下是我們連接未來的責任，自己的成全、完備與毫無缺欠需要忍耐，跨世代的生命傳承也須承載著成全、完備與毫無缺欠的熱切期待。

另一方面，跨世代也隱含著承上的責任。最近有人問我買房的地點，這個決策也因著購屋者的年齡而大異其趣。年輕時我們買房時主要考慮學區，為的是下一代的教育方便；中、老年買房若不是為了投資，主要考慮醫療條件夠不夠，為的是就近年老後的生活重心。

每個世代都難以捉摸

對我們這一代嬰兒潮而言，除了要照顧下一代的未來，也得面對上一代延年益壽下的新社會結構。台灣在高齡化社會各方面的挑戰可能僅次於日本，福與祿是延年益壽後的重大課題，不僅活得久，要活得有尊嚴、活得有品質，身、心、靈全人的福祉是值得努力追求的，也是值得成功地忍耐，得以收割成全、完備毫無欠缺的。華人的孝道美德也從食衣住行育樂健美等各方面，將以新科技實現健康老化、活力老化與精彩老化，但不可少的仍是濃濃的親情那一味。

我們身處在這個複雜的時代，天真地以為前人的未來較為清晰，殊不知，每個世代都有自己那一代難以捉摸的未來，因此，愛因斯坦的名言”I never think of the future — it comes soon enough.”帶來深刻的啟發。創新全球旅館房間交易模式的Airbnb創辦人之一Brian Chesky去年底接受媒體採訪時，闡述過去一年歷經了許多探索靈魂深處的過程，自問何為Airbnb的使命？許多人以為他們經營房間租賃，但令人震撼的反思是他們在經營「家」與「歸屬」。

這些打造人類邁向未來的實踐者不停留在對過去的緬懷，也不浪費時間進行理念的辯證，把握眼前的時機，實踐天道才能開創未來。

眼前的下一代，投射著過去的我；眼前的上一代，投射著我的未來。跨世代協力，將成為面對未來的關鍵策略。人從過去走來，在當下的轉瞬邁向未來，只能在時間前謙卑，敬拜那位將時間永遠定格在現在的上帝，並尋求祂的同行。

刊載出處：基督教論壇報

原文引用網址：http://www.ct.org.tw/1278533

人工智慧之外

2016-03-19 ◎佘日新（暨南國際大學國際企業學系教授）

Google人工智慧系統AlphaGo與南韓棋王李世的世紀人機大戰，南韓棋王只在十三日打敗人工智慧，一勝四負的成績引發高度關注與討論，是科技的成果、人類的勝利，也是人類更深的危機。

人工智慧是兩面刃
開發可打敗人類的電腦程式並非第一遭，1997年IBM超級電腦「深藍」擊敗世界西洋棋冠軍卡斯帕洛夫、「華生」於2011年在益智節目《危險境地》搶答獲勝，具備神經網絡功能的電腦透過觀察與練習不斷精進，在越來越多領域展現其優越性。

人工智慧的發展是兩面刃：一方面，人類需要電腦輔助去解決目前千頭萬緒的世紀挑戰，AI專家相信，以目前科學技術的進展，具有人腦等級的機器智能將在2040年前出現，從處理氣候變遷、治療疾病到開發節省勞動力的設備等各種領域，都將提供人類社會更好的應用服務。宏碁集團創辦人施振榮對過去一週的人機大戰發表看法，認為「人類2.0」時代即將來臨，人腦在新時代中要學習如何駕馭人工智慧與人工智慧所控制的世界。

另一方面，富有想像力的人文工作者以文字與影像描繪的機器人逆襲，一幕幕上映著人類被人工智慧奴役的驚悚場景。而AI專家也討論到人腦被進行逆向工程的可能性，英國物理學家史蒂芬霍金去年就警告，除非人們小心留意，否則AI最終可能比所有人類都聰明。若電腦比人腦聰明無害，霍金就不需以先知的音量警告世人。

人工智慧的進程並非科技的抉擇，而是道德的。人工智慧的進展帶來的進步便捷外，也必須承擔相對應的風險：甚囂塵上的資訊安全議題，凸顯的是犯罪的手法也與時俱進；人工智慧倘若不被創造人工智慧的人所駕馭，甚或反過來駕馭人類，將造成人類追求自由的高反差諷刺。

回頭思考上帝創造伊始
人之所以為人，還有許多其他的面向與層次，養成一個人的繁複實在不是結構化、機械化、可程式化的過程，人在過日子外所必須面對的未來遠遠超過科技的想像與提案。在知識爆炸、資訊透通與經驗貶值的年代中，智慧與知識之分際與迷思仍然深深地困惑著迷惘的人類。

在電影《雲端情人》（Her）的片尾，男主角希奧多發覺迷人的線上情人莎曼珊居然同時與數百個線下對象交往，男主角決定關掉電腦、再度結束一段誤認為不會在關係中受傷的安全戀情。線上的虛擬情人可以透過同時與數百人交往來學習與模擬，精進與每個線下交往對象的親密關係，但神奇的人工智慧即便能精密揣摩到嘆息的深層感情，但在與男主角「決裂」前的最終回仍不能明白人為何會受傷與痛苦？！

只要電腦運算速度夠快，仿人類腦部的類神經網絡即能以高速「算」出精準無誤的決策，迴避許多人類該避未避的失敗，完成許多人類該達未達的成功，那會是一個多麼美妙的世界！但除了人工智慧所許的美麗新世界背後仍蘊藏著許多風險外，精準無誤的世界到來的時刻，我們才會恍然大悟那個世界多麼無趣！

在人的限制中，我們憧憬著一個機器人的世界，然而，上帝在創造伊始就沒有想把人造成機器人，也無意讓機器人來治理祂所造的世界！有人責怪上帝在伊甸園為何要多造一棵分別善惡樹，要是沒有那棵多餘的樹，世界該有多麼美好啊！但造物主對按著祂形像所造的人類，沒有短缺任何一絲一毫的生命複製，也包括了道德情操與是非善惡。

造物主將價值判斷的權力交給祂深愛的人類，但從歷史中可知人類的成績是不及格的。不過，造物主仍然滿懷著期許，等候著人類歷經錯誤與正確、失敗與成功，完成訓練後將來要與祂一起作王，那個作王的命定中所需的決策超越了事的成功，而在乎人的成全！

刊載出處：基督教論壇報

原文引用網址：http://www.ct.org.tw/1278114

百年

2016-03-13 ◎佘日新（暨南國際大學國際企業學系教授）

德國BMW本月七日慶祝一百歲生日。ＢＭＷ以生產飛機引擎起家，目前員工超過十一萬，在十四個國家設廠，年營收八百億歐元（約台幣二點八兆元）。ＢＭＷ全球銷量超過對手賓士，另一個對手福斯深陷排氣造假醜聞，讓ＢＭＷ「德國工藝代表」的地位更加鞏固。

BMW係為生產飛機引擎而創立，六年後受限國際社會禁止戰敗的德國製造飛機，更名為「巴伐利亞發動機製造廠」，德文縮寫就是BMW。許多人不熟悉的這段往事可由BMW以螺旋槳為標誌看出端倪，藍與白不僅表彰翱翔於藍天白雲之上的飛機引擎，也是BMW總部所在地巴伐利亞地區的代表色。

長壽企業  日本第一

BMW在汽車產業傲人的成就，相較於日本企業當前的處境有許多值得深究之處。日本國內超過百年的企業高達兩萬家，壽命兩百年以上的企業數達一千兩百四十一家，五百年以上的企業則有卅四家之多。百年企業數量，僅次於日本的第二名與第三名，分別是英國與德國，數量約為兩千家，卻只是第一名（日本）的十分之一。

換言之，雖然歐洲也有不少百年老店，但是，數量遠較日本稀少。美國因為歷史本來就短，更是缺乏老店。擁有四千年以上歷史的中國和印度，中國只有九家達兩百年以上的老店，印度只有三家。除了社會結構中的工商業發展外，企業的傳承值得探究。

把日本企業的百年基業描述得如此偉大，其實也有若干失真。當BMW慶祝百歲生日的同一天，也是日本媒體鴻夏戀一拖四、五年，如虎、如狐的郭董面對夏普五任社長的博弈。根據路透社紛亂的馬路消息，終結篇雖可能近期上映，但二部曲、三部曲代表著企業經營在面對未來時一系列的挑戰。

日本失落的二十年出現了許多曾在世界級光環下難以轉型的企業，這些被稱為殭屍企業的廠商是指經營上有缺陷，但亦有銀行等單位的援助一直不倒的問題企業，而夏普正是日本殭屍企業問題的縮影。

核心價值是關鍵

最近聽到一位前輩說，日本企業之所以綿延不絕的秘訣在於宛若陀螺，陀螺在旋轉時，軸心是不動的。軸心就是核心價值，無論外在環境如何變動，核心價值是不會變動的；無論因為環境變動所引發的經營實務如何變動，核心價值若改變，轉動的陀螺（變動的企業之隱喻）必定立不起來。誠哉斯言，但核心價值要歷久彌新，禁得起時間的考驗，核心價值的高度就更形重要。

企業追求禁得起時間考驗的核心價值，就得擺脫眼前的短暫利益，從恆常的價值追求切入，但這樣的期許會不會在功利社會中不切實際？追求眼前利益者在這個思想短促的時代，有著不能被苛責的無奈，但如何在保持有限的資源與資訊中做出最適於當下與永恆間的平衡抉擇，並非一件容易的事！

無論個人或組織，現況都是一系列抉擇的結果，而這些抉擇的結果又制約了接續下去的抉擇與結局，這是經濟的演化理論所描述的路徑依循（白話文是「凡走過必留下痕跡」），僅描繪現象並無助於對未來產生深切影響的當下抉擇，因此，決策理論僅提供了分析架構，卻無法解決在決策時面對的兩難處境，這正是有限的人在無限的上帝面前，最深刻的學習。

信靠與順服，看似弱者的行徑，卻是基督徒唯一有別於世人的優勢：有一個積極與機會將安定的錨拋在永恆裡，再從永恆的靜止中觀照當下的世局動盪，從永恆的尺度校正當下的價值角度。當耶穌復活升天後，永恆已成平行宇宙般地與人的時間重疊，那不是一個烏托邦的未來式，而是任何經歷過上帝的基督徒都還在學習的決策模式。百年相較永恆，僅為一瞬！我們何其有幸，能從對百年的想望進入對永恆的真實經歷！

刊載出處：基督教論壇報

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耶穌的「遺囑」

2016-03-06 ◎佘日新（暨南國際大學國際企業學系教授）

德國BMW本月七日慶祝一百歲生日。ＢＭＷ以生產飛機引擎起家，近來社會上的大事再次轉台到朱門恩怨。長榮集團張榮發總裁於農曆年前辭世，引爆朱門恩怨的是二月十八日公開的遺囑，其中兩個重點，一個是所有名下的不動產、股票、存款全部給了二房獨子、長榮航空董事長張國煒，另一個重點是指定張國煒接任集團總裁，引發大房張林金枝所生的三個兒子、一個女兒的反撲，張國煒現在的代號是「一日總裁」。

這種不勝唏噓的戲碼其實已經不新鮮，但基於對豪門的好奇，卻是市井小民百看不厭的情節。一紙遺囑究竟有多大的效力？牽動多少人的愛恨情仇，反映了無論王公將相或販夫走卒，家家都有一本難念的經！

大誡命與大使命

耶穌在世上雖然只活了卅三年半，曾經有兩段福音書的記載堪稱為耶穌「遺囑」的上、下集：大誡命（馬太福音廿二章35-40節）與大使命（馬太福音廿八章18-20節）。人走完一生，最後交代的事應該是最重要的，在耶穌所啟示的天國真理中，大誡命指出工人的生命關係，而大使命指出工作的內涵，講得雖非鉅細靡遺，卻將祂的遺命交代得一清二楚，和聖經中歷世歷代先知所講的一以貫之，揭示了造物主對受造者的心意不曾改變。

最大的誡命是「你要盡心、盡性、盡意愛主你的上帝。這是誡命中的第一，且是最大的。」有了愛主的關係，其次也相倣，就是要愛人如己。這兩條誡命是律法和先知一切道理的總綱。

愛主你的上帝是垂直的親密關係、愛人如己是水平的親密關係，正好構成了十字架的符號，那個羅馬帝國時代的咒詛記號卻是在永世裡愛的符號。人若能彼此相愛，羶腥媒體大概就沒有什麼新聞了；這個世界圍繞著媒體替我們塑造的情緒生活太久了，我們的胃口也被養得羶腥了，遺忘了人最寶貴的那一些情懷與生活方式。

「愛」這張試紙，試盡了我們在「知道」與「做到」之間的酸甜苦辣，折射了古今中外聖哲辯證的「知難行易」與「知易行難」最難的一環，也輝映了保羅在羅馬書震古鑠今的人性掙扎。在我們自以為義地以「假冒為善」刮法利賽人鬍子之前，先照照鏡子吧！

拼了命要繼承

一般被統稱為大使命的「所以，你們要去，使萬民作我的門徒，奉父、子、聖靈的名給他們施洗（或作：給他們施洗，歸於父、子、聖靈的名），凡我所吩咐你們的，都教訓他們遵守。」可分為四個部分：去、培養門徒、施洗與真理教育。四個向度圍繞著一個主軸：把各人在基督裡完完全全的引到神面前（歌羅西書一章28節）。

我們在地上的每一個「小日子」都是天上偉大工程的影兒：第一，離開舒適圈是「去」的精義，也是成長的秘訣；無論是身、心、靈哪一個層次的「去」，都應該是離上帝的實體更近一步的嘗試。第二，培育門徒與人才傳承息息相關，是永遠做不完的工作，也是人類社會中任何組織當前的第一要務。這道理，沒有人不懂；這道理，鮮有成功實踐者。

耶穌深知我們知易行難，所以祂在遺命中給了我們搭了兩座橋：第一，天上地下所有的權柄都賜給我了；第二，我就常與你們同在，直到世界的末了。我們是人，活在人的限制中，但只要我們獻出意願，國度、權柄、能力和榮耀都是祂的，祂挺我們！

耶穌的遺產極其卑微，只有那些被士兵分掉的簡單衣服，沒啥好分的。但耶穌的遺命中所遺留給人類的巨大生命力，應該是每一個人拼了命也要繼承的，所幸，這樣的努力不會影響別人從耶穌那裡所能繼承的。我的上帝，何等偉大、浩瀚！我的潛力與未來，在基督裡何等無限！

刊載出處：基督教論壇報

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