明天的造型 超越想像力

2015-03-22【佘日新/暨南國際大學國際企業學系教授】

公司塑造品牌的手法，除了要取一個易唸易記的名字，往往也會加上短短的一句宣傳標語（Slogan）作為品牌精神的彰顯，如蘋果的Think Differently、麥當勞的I’m lovin it、愛迪達的Impossible is Nothing，這些標語不是突現設計思考的卓越性、情感依附的黏著性，就是超越極限的爆發性。日本富士通公司則用「和您共創明天」（Shaping Tomorrow with You）表彰他們的努力。這個廣告標語充滿了時間的動感、公司和消費者建立夥伴關係的誠意。真誠的公司標語絕不是高明的騙術，而是全體員工一起努力完成的目標、是公司與消費者對話的文化。

想想如何讓生活不一樣

多年前一天早上，我在民生西路雙連捷運站附近看到了一幕令人鼻酸的畫面：老爺爺揹著老奶奶上樓梯，因為趕捷運而匆忙經過的我猜測，那個老社區沒有電梯吧？老夫婦住在幾樓？他們的兒女應該沒有住在一起吧？這些快速進入、又快速離開的問題，雖然隨著生活的忙碌並未容許自己投注太多注意力，但那一幕典型高齡社會的縮影，卻一直在我心中縈繞不去！

我們的選項何在？其中之一或許可以用社會（工作或福利）的方法解決高齡社會的挑戰，除了大學要開設多個長期照護的系所之外，引進看護型外勞可能是短期可奏效的策略，但是否引發台灣社會勞動成本與結構的長期效應，恐怕又是政客在選舉期間操作的民粹議題。還有其他選項嗎？運用想像力與鍥而不捨的努力，就可大聲地複誦蘋果的標語：想想不一樣的吧！

科技創新解決社會問題

眾所周知，日本在面對人力匱乏的挑戰居於全球領先的地位，日本廠商常推出出乎意料之外的機器人解決方案。上週我在日本出差，期間拜訪了一家機器人廠商Cyberdyne，這個名字源自電影魔鬼終結者劇情中製造機器人的公司。約一年前，這家由筑波大學科學家衍生的機器人公司在東京公開上市，募得了七千六百萬美金的資本，讓他們可以大步邁向夢想完成坦途。

他們的產品是高科技的仿生下肢支架，運用腦波控制動作的示範令人歎為觀止！過渡產品可以輔助腰部的承受力量，將搬運的重量一舉提升十倍，不需醫生處方，應該在日本的一般商店即可購得。場景拉回多年前的台北街頭，若老爺爺身上帶著Cyberdyne的輔具，那道回家的階梯應該不再漫長與艱辛。以科技創新解決未來社會的問題，也為學術界與產業界的連結提供了最佳的示範！

穿戴式裝置在去年開始逐漸升溫，越來越多周遭的人身上戴著可以量測生理信號的裝置，巨量資料與雲端服務將在不久的未來徹底改變我們的生活。「雲」的資料儲存與分析可提供預警式的生產與生活建議，發揮預防勝於治療的功能；而「端」的訊號擷取形式將會更直接地與人發生關聯。

今天我們觀察的重點是手錶與眼鏡，科技與服裝配件、流行時尚、交通工具與其他生活用品的結合也將大幅改變我們的造型。未來，無論是健康、亞健康或臥病在床的人要過日子，科技正以極快的速度、各種不同風貌給我們各種選項，但科技的選項往往是長期的努力、昂貴的投資！當期待這些國際企業與我們共創未來、想像明天的造型之際，還有很多挑戰是我們今天要因應的：包括外在的財務結構與內在不放棄的追求。

刊載出處：基督教論壇報
原文引用網址:http://www.ct.org.tw/1248705