誰搬走了我的乳酪？

2014-07-28 | 佘日新（暨南國際大學國際企業學系教授）

台灣將在2021年淪為人才匱乏的區域，若不能許年輕人一個可持續發展的職涯，就別怪別人搬走了我們的乳酪。

《誰搬走了我的乳酪》這本多年前的職場寓言故事，內容鋪陳的是兩個小矮人與兩隻老鼠的故事，小矮人哈哈在安逸之後失去乳酪，決定拿出塵封已久的運動裝備，再度踏入迷宮裡那蜿延的走道前，牠在牆上刻下了一句我們再熟悉不過的老生常談：「如果你不改變自己，你就會被淘汰。」

變，這個我們老祖宗時代就熟悉的常態，在二十一世紀中更是我們每天生活必須面對的挑戰。青年是個變動的挑戰，就業是另個新興的挑戰，這兩個名詞加起來就變成一個天大的挑戰！台灣的青年失業率在十幾個百分點，若還原事實，這個數字應該會更高。不過比起歐洲，甚至動輒超過50%青年失業率，我們所有人（政府、產業、教育單位與個人）所面臨的挑戰一如哈哈所言：「如果你不改變自己，你就會被淘汰。」

高知識服務業興起
根據美國政府統計，這個世界最大的經濟體緩步復甦，去年出口至台灣的財貨及勞務共計美金256億元，為美國提供了將近20萬個工作機會。財貨指的是有形的產品，在歐巴馬工業化的政策方針下，已見競爭力復甦的雛形；服務貿易所占的比重雖不高，但其中卻富含玄機，因為老美服務業賺的錢和台灣這幾年蓬勃發展的服務業所賺的錢大異其趣！

世足賽雖已漸漸從媒體版面中淡出，但德國隊致勝的軼事仍然廣為流傳，贏球不僅藉著精湛的球技，也靠德國著名的軟體公司SAP大數據分析，大規模蒐集與分析其他國家的戰術、選手的習慣與反應、球場上的種種情境，相輔相成、再造德國坦克兵團的輝煌。蘋果和IBM兩大巨頭七月十五日公布，將為iPhone和iPad產品提供新類型的「大數據」和相關分析服務，大數據分析可應用在我們生活的每一個層面，這種具備高知識含量的服務業，與台灣服務業多靠體力的服務業，在附加價值上的差距實在難以道里計。

台灣要能留住青年人才
「世界是尖的」這個觀點是由加拿大學者理查佛羅里達提出來的，相對於傅利曼所寫的《世界是平的》一書，更貼切地詮釋在網路化後的全球財富快速聚斂在知識工作者。工作機會因為網路化、全球化與自動化，未來將有更多、更快的全球重分配，強者愈強、弱者愈弱！合理的推論是像台灣高等教育這麼發達的地區，要從事創新與發揮知識優勢的可能性，要比那些教育不發達的區域要來得高許多，但台灣的舞台容不下真正要發揮的人才，造成楚材晉用的狀況比比皆是。畢竟人往高處爬，我們就不能怨別的國家挖角我們的人才！根據英國的研究統計，台灣將在2021年淪為人才匱乏的區域、中國持平，而印度將成為人才最豐沛的區域，台灣若不能許年輕人一個可持續發展的職涯，就別怪別人搬走了我們的乳酪。

中研院陳良博院士於甫落幕的臺北生技展前表示，台灣生技業發展至今是一個百分之百的奇蹟，且有機會成為僅次於美國的第二大生技大國；研華電腦劉克振董事長則看好台灣未來10～20年成為機器人發展重鎮。這些重量級領袖在一片低迷的產業經濟中，為台灣的未來勾勒出令人振奮的前景。

人才這項台灣的關鍵資源，決定的將不僅是個人的職涯發展、也是台灣整體競爭力與發展。值此全球科技創新與產業經濟鉅變之際，是台灣奮起，在全球知識經濟中爭取更高、更好的定位，也是社會各界攜手打造一個宜居社會，讓青年得以盡情揮灑一生的關鍵時刻！

刊載出處：基督教論壇報
原文引用網址：http://www.ct.org.tw/news/detail/2014-02069